Отказы на сайте в чем причина и как снизить процент отказов
Содержание
Как настроить подсчет отказов сайта в Google Analytics и Яндекс.Метрике, какой процент считать нормальным и что делать, если отказов слишком много. Продуктивности их достаточно высока, но и тут без проблем не обходится. Нередко специалисты Google Ads, запустившие платное продвижение, сталкиваются с огромным процентом отказов. Как правило, причинами столь высоких показателей становится неправильно настроенная рекламная кампания.
Оптимизация изображений, улучшение кеширования и переход на более быстрый хостинг могут помочь с увеличением скорости загрузки страниц. Используя Google Page Speed и подобные инструменты, специалист сможет оптимизировать все страницы. Самый высокий показатель отказов в нашем примере – фразы про карточки со словами. Скорость загрузки страницы влияет на количество входящего трафика. Если страница долго грузится, пользователи скорее всего уйдут. Кроме того, скорость загрузки страниц важна для Google Analytics — алгоритм ставит в топ те сайты, которые работают без задержек.
ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ ЗАГРУЗКИ СТРАНИЦ
Сеанс посещения сайта со 100% отказом всегда определяется как 0 секунд. Но можно настроить Google Analytics так, чтобы сеанс длительностью дольше 15 секунд при отсутствии дальнейших переходов не считался отказом. Необходимо добавить фрагмент в середину кода перед закрывающим тегом скрипта. Чтобы улучшить страницу для пользователя, нужно проанализировать запросы, по которым процент быстрых уходов особенно высок. Это значит, что по этим запросам, посетители не находят того, что искали. Если добавить недостающей информации, то отказы уменьшатся. Проблема с Google Analytics возникает, когда речь идет о лендингах, одностраничниках.
Если речь про посадочную страницу рекламы, содержание страницы не соответствует рекламному сообщению или выбран неудачный источник трафика. показатель отказов google analytics В Google Analytics покупки, отправка форм и другие события взаимодействия считаются как важные конверсионные действия пользователей.
Яндекс Wordstat: как применять в контекстной рекламе
После того, как вы определите такой контент с помощью аналитики, нужно спроектировать сайт по-новому. Все самые интересные материалы должны отображаться на видном месте в верхней части страницы.
- Оптимизация изображений, улучшение кеширования и переход на более быстрый хостинг могут помочь с увеличением скорости загрузки страниц.
- Нормальный процент отказов в разных нишах варьируется от 10 до 90.
- Показатель отказов, Bounce Rate, и показатель выходов, Exit Rate, используются для измерения взаимодействия с сайтом, но это — не одно и то же.
- Понятно, что некоторые различия в данных обусловлены методикой подсчета.
- За низкопробный контент можно поплатиться увеличением отказов.
- 15000 — количество миллисекунд, по истечении этого срока и фиксируется событие.
Некоторые сайты эффективно используют определенные ключевые слова. Настолько эффективно, что, заходя туда, посетители видят контент, который в лучшем случае имеет косвенное отношение к их поиску, или же говорит совершенно не о том. Если страница напрямую не соответствует искомой информации,, отказ почти гарантирован. По этой причине важно сделать оптимизацию текста по релевантности. Из всех проблем, с которыми может столкнуться сайт, долгая загрузка, пожалуй, самая худшая. В конце концов, не имеет значения, насколько полезна или не полезна информация, если пользователь не может её прочитать или даже увидеть!
Как снизить показатель отказов на сайте
Эти примеры показывают, что оптимального показателя отказов быть не может, поскольку все сайты имеют разные тематики и созданы под разные задачи. Получается, что конверсионное действие (заказ) будет произведено, и в то же время, система посчитает это посещение как отказ. А вот на сайтах с длинным циклом сделки пользователь будет открывать разные страницы, чтобы максимально изучить информацию для принятия решения. Они размещены в разных местах HTML-кода страницы, поэтому либо один, либо другой пропускает часть пользователей. Создав такой дизайн, вы существенно уменьшите показатель отказов. Мир становится мобильным, так что не просто оптимизируйте свой сайт, а сделайте это своим приоритетом.
11 Easy Ways to Reduce Your Bounce Rate – WordStream
11 Easy Ways to Reduce Your Bounce Rate.
Posted: Thu, 07 Apr 2016 07:00:00 GMT [source]
Данный показатель измеряется в процентах и демонстрирует, какая доля посетителей просматривает не более 1 страницы и уходит. То есть отказом считается такая сессия, в которой посетитель просмотрел только одну страницу.
способов снизить показатель отказов в Google Analytics
Так что зацикливаться на времени сеанса не нужно, смотрите на поведение в целом и конверсии. Если длительность сеанса пользователя ничтожно мала, владельцу сайта следует задуматься над актуализацией и реорганизацией. Нередко добавление нового контента, оптимизация страницы и увеличение скорости ее загрузки приносит свои плоды. Видеоконтент привлекает внимание пользователей гораздо эффективнее, чем тексты и фотографии.
Это значит, надо проверить аудиторию канала, соответствие сниппета выдачи содержимому страницы и т. Показатель отказов или bounce rate — это отношение числа посетителей, которые просмотрели не более одной страницы сайта, к общему числу посетителей, выраженное в процентах. А вот для интернет-магазинов посещение только одной страницы за сессию — весьма нетипичное поведение пользователей. Высокий показатель отказов в GA в этом случае может быть тревожным звоночком, свидетельствующим о проблемах. В идеале коэффициент отказов в eCommerce должен иметь нисходящую тенденцию, но и чрезмерно низкий Bounce Rate — это тоже плохо.
Что можно сделать для снижения показателей отказа
Однако данный показатель не информативен для одностраничников. Это не среднее время пребывания пользователя на сайте, а время между (!) первой и последней просмотренной страницей. Чем больше страниц просматривает пользователь за одну сессию, тем ближе данное время к реальному.